Voici une nouvelle étude de cas de création d'une marque de bougies en 2h, grâce à ma méthodologie de Minimum Viable Brand (MVB). Je n'ai pas inventé le MVB, en revanche, suite à mes accompagnements, j'ai créé ma propre méthodologie pour être efficace avec les entrepreneurs.
A noter que l'entrepreneure que j'ai accompagnée pour ce coaching de marque est dans un incubateur, Les Premières Sud, dans lequel je suis expert en Marketing stratégique et Stratégie de Marque.
La problématique rencontrée par l'entrepreneure
L'entrepreneure, que je vais nommer Amélie par soucis de confidentialité (je ne communique jamais sur la marque), était complètement paumée sur sa marque et l'ensemble de ses stratégies (marketing et commerciale).
En réalisant rapidement un audit de sa marque, j'ai vite vu que c'était le bordel et qu'il fallait recadrer les choses. Tout recadrer. Cela d'autant plus que ses produits sont tout simplement magnifiques et de très belles qualités. C'est toute la problématique des entrepreneurs qui se concentrent uniquement sur leur offre. Je le répète régulièrement, ce n'est pas suffisant, surtout dans l'univers des bougies, la marque est indispensable.
Concrètement, de cet audit de marque il en ressortait :
un joli nom de marque, très évocateur et avec lequel on peut imaginer beaucoup de choses en développement produits et stratégie de communication
3 logos différents ! Cela n'est pas concevable pour la mémorisation de la marque et le travail sur l'identité de marque. Des logos illisibles, trop chargés.
des noms de produits sans aucun lien avec le nom de la marque. Certains noms étaient même en opposition avec le sens du nom de la marque !
un persona non précis. Ah le fameux "je veux cibler tout le monde", chose impossible ! D'ailleurs, Amélie faisait aussi bien des marchés de Noël qu'elle ciblait des hôtels 5*. Une parfaite incohérence en matière de stratégie de commercialisation.
une absence de storytelling.
aucune personnalité donnée à la marque, ce qui était dommage vue la façon dont les bougies (et notamment le pot) sont fabriquées.
La mission d'Amélie était pourtant claire, mais non précisée.
Une Minimum Viable Brand pour ses bougies
Amélie m'a donc contacté pour un rendez-vous téléphonique de 2h dans lequel nous avons travaillé son Minimum Viable Brand. Cela est passé :
Par un travail de son persona. Un élément incontournable pour définir l'ensemble de sa stratégie de marque. Et cela n'a pas été évident car il a fallu convaincre Amélie de la nécessité de choisir une cible. Et quelque part, elle n'avait pas le choix quand on a commencé à parler de rentabilité ! Et oui, parfois ce sont les coûts et les marges qui induisent la cible !! Vu ses coûts, le constat a été très rapide : un positionnement par le haut était nécessaire. Finis donc les marchés de Noël, non suffisamment rentables pour elle. Cela a aussi impliqué un changement de ses tarifs pour qu'elle puisse se développer sereinement et pour être en phase avec la concurrence.
Suite à ce positionnement par le haut, nous avons travaillé sur les éléments de son identité de marque :
choix d'un ton de communication, en lien avec le nom de sa marque
choix d'un univers artistique, pour affirmer son positionnement par le haut
création d'un storytelling de la marque avec une mise en avant d'Amélie
identification des valeurs de la marque
réflexion sur les noms des produits pour avoir une cohérence avec cette nouvelle stratégie de marque.
préconisations pour la refonte du site internet pour avoir ce positionnement par le haut visible.
préconisation pour la refonte du logo, avec de nouvelles couleurs et une nouvelle typographie, pour qu'elle puisse voir avec son infographiste.
En dehors de la stratégie de marque, le rendez-vous s'est poursuivi sur la stratégie de communication et de commercialisation.
Les objectifs de cette MVB :
qu'Amélie puisse parler facilement de sa marque, sans hésitation
pouvoir bien positionner la marque de bougie, notamment face à des concurrents comme Diptyque.
accélérer son développement commerciale.
pouvoir engager une communauté.
rechercher des financements.
Vous aussi vous avez besoin d'un coaching de marque ? N'hésitez pas à me contacter.