Consultant
Marketing stratégique
Accompagnement, conseils et formation pour avoir une stratégie marketing efficace et performante.
Consultant marketing stratégique pour toucher efficacement vos audiences et développer votre activité.
La cible. Ou plutôt la cible principale sur laquelle se concentrer pour faire rentrer du chiffre le plus rapidement possible, et les cibles secondaires pour élargir votre activité.
La cible, de plus en plus appelée "audience" pour reprendre le vocabulaire des réseaux sociaux ultra dominant aujourd'hui, doit être le cœur même de votre réflexion. Car elle bouge, elle évolue en même temps que les manières de consommer changent.
-
Sans cible, il n'y a pas de produit ou de service performant qui va répondre à des attentes précises.
-
Sans cible, il n'y a pas de canal de distribution sur lequel axé toutes ses actions commerciales
-
Sans cible, il n'y a pas d'offre tarifaire claire.
-
Sans cible, vous dépensez votre trésorerie en communication pour rien.
Mais pour identifier vos cibles, avez-vous bien réfléchi à votre proposition de valeur ? Cette phrase que vous devez sortir en quelques mots lors d'un diner qui présente clairement votre raison d'être ? Celle qui fait de votre activité un acteur unique ? Même sur un marché hyper concurrentiel.
En tant que consultant marketing et communication, je vais vous aider à réfléchir à toutes ses questions, ou dans tous les cas bien les poser, avant de travailler sur un plan d'actions opérationnel, avec des KPIs à suivre, et des rôles attribués à chacun.
Travaillons ensemble votre stratégie marketing
Diagnostic marketing
• Analyse de marché
• Travail de matrices : SWOT, PESTEL, BCG...
• Analyse du parcours d'achat
• Tendances de consommation
Brand Management
• Brand Book
• Expériences clients attendues
Mix Marketing
• Définition de l'Offre
• Pricing
• Réflexion sur les canaux de distribution
• Plan de Communication
1. Accompagnement Marketing
Quelle que soit la formule d'accompagnement choisie, je vais vous accompagner sur vos questions marketing, qu'elles soient stratégiques ou opérationnelles. En échange direct avec vous, en collaboration avec votre Directeur / Responsable Marketing, ou en complément de vos équipes marketing, et en fonction de vos besoins, je peux travailler en tant que consultant marketing stratégique sur différents points :
-
Analyse de votre marché pour identifier les concurrents (que vous connaissez déjà) mais surtout leurs forces et faiblesses en marketing & communication.
-
Création d'un diagnostic marketing complet (Proposition de Valeur, Personas, Parcours d'achat, SWOT, Visions & Valeurs, etc.).
-
Établissement d'un audit de vos actions marketing et communication.
-
Travail sur vos cibles et analyse fine de leur parcours d'achat pour identifier les points de contact à privilégier.
-
Mise en place d'un plan d'actions marketing et communication avec des KPIs.
-
Analyse de votre activité e-commerce (reporting) et identification des forces et faiblesses de votre e-commerce.
L'objectif à travers cet accompagnement marketing étant de poser les bases à la mise en place d'actions opérationnel claire et efficace pour atteindre vos objectifs, que ce soit :
-
Augmenter votre notoriété
-
Travailler votre visibilité
-
Acquérir du trafic en points de vente physiques ou online
-
Fidéliser et/ou Récupérer des clients inactifs
-
Générer du chiffre d'affaires.
2. Déploiement de votre plan d'actions marketing et communication
Que nous ayons ou non travailler ensemble sur votre stratégie marketing, je peux également travailler de façon plus opérationnelle sur votre plan d'actions marketing et communication. Car mettre en place une stratégie c'est bien, l'appliquer et avoir des résultats c'est mieux ! En tant que consultant marketing stratégique, je pourrais ainsi par exemple vous accompagner sur ces actions :
-
Définition de votre pricing
-
Mise en place de votre calendrier d'offres promotionnelles (plan d'actions commerciales)
-
Analyse des chiffres de ventes
-
Reportings e-commerce (Google Analytics et statistiques provenant de votre plateforme e-commerce) pour optimiser les performances.
-
Mise en place du plan de communication avec choix des supports (presse / affichage / radio / Social Ads / Emailing / SEA / Native Advertising / etc.)
-
Création des différents supports pour une stratégie d'Inbound Marketing
-
Refonte de votre e-shop / site vitrine
-
Rédaction de contenu pour votre e-shop / site vitrine
-
Community Management (création de la ligne éditoriale, du calendrier éditoriale et publications).
-
Lancement d'une campagne de Marketing d'influence
-
Analyse de votre base client (segmentation, clients actifs / inactifs, etc.)
-
Mise en place d'un programme de fidélisation et outil CRM
-
Création de scenarii pour le service client
-
Analyse de l'expérience vécue par le client en achetant vos produits
-
Création de support ILV / PLV
-
etc.
En tant qu'ancien Directeur Marketing, Communication & Service Client d'une chaine de prêt-à-porter avec un réseau de 70 boutiques, j'ai une vision assez large des actions à mettre en place pour atteindre les performances exigées.
3. Formation
En plus de travailler avec vos équipes, selon votre besoin mon rôle pourra également consister à leur transmettre mes expertises afin que vos collaborateurs puissent prendre en main certaines fonctions.
Travaillons ensemble votre stratégie marketing
Freelance
Si vous avez un besoin ponctuel pour travailler sur l'un des éléments de votre marque.
Consultant
Si vous avez des besoins réguliers afin de construire une stratégie de marque plus complète.
Chef de projet
Si vous souhaitez avoir un interlocuteur dédié pour accompagner et optimiser le travail de vos équipes.